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CSO 通过其个人服务与支持倡导员（ISSA），每季度与接受伊利诺伊州人类服务部（IDHS）残疾相关
服务的个人进行面对面联系。
ISSA 的职责包括：
个人服务与支持倡导（ISSA）的目的是为我们所服务的个人提供独立、全面且客观的权益倡导和资源
支持。该服务有助于确保服务质量、个人“选择权”，并确保所提供的服务符合个人的实际需求。